Una empresa normal

A lo largo de toda mi vida tuve que recurrir un par de veces a organizaciones de microfinanzas. Las impresiones son ambiguas. Todo depende de la compañía, de su honestidad. Una vez incluso tuve que demandar a una a pesar de que no hubo retraso en el pago por mi parte. La compañía simplemente decidió sacar provecho de mí y retiró dinero de mi tarjeta unos seis meses después de haber pagado el préstamo.

En cuanto a Finer, quiero señalar la meticulosidad de los empleados de esta compañía y la disposición a llegar a un acuerdo con los clientes. Dio la casualidad de que este año me retrasé en el pago del préstamo y no tenía dinero para pagarlo en ese momento. Por supuesto, no me atreví a resolver el problema en línea, así que fui a la oficina que está en mi ciudad. Me escucharon atentamente y, teniendo en cuenta mi situación, seleccionaron el plan de reestructuración de deuda más rentable: extendieron el plazo del préstamo, redujeron la cantidad de pagos diarios y mantuvieron la tasa de interés sin cambios. Dijeron que esto no debería afectar al historial crediticio. Una semana más tarde pagué la deuda en su totalidad y la cantidad que tuve que pagar por el uso del préstamo no fue tan grande como había pensado: un 3-4% más de lo indicado originalmente en el contrato.

Claudia H.

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